Consigli e suggerimenti

IN CASO DI ORDINE (O RICHIESTA) DI PEZZI DI RICAMBIO, RIVOLGERSI AL PROPRIO RIVENDITORE AUTORIZZATO.

Per trovare il più vicino rivenditore autorizzato si rimanda alla sezione Contattateci / Rivenditori

Per le riparazioni, la sostituzione e la manutenzione dei prodotti Storch utilizzare solo ricambi originali approvati dal produttore.

Potrete acquistare parti originali per modelli più vecchi di serie presso i vostri partner contrattuali o direttamente dalla ditta Storch. Per ottimizzare le tempistiche di evasione dell’ordine è importante conoscere la denominazione della stufa o degli inserti per camino e il numero di serie. Tutte le parti soggette a usura sono sostituibili.

Per ordinare il pezzo di ricambio corretto è necessario conoscere il numero di serie del prodotto (codice a dieci cifre), riportato nella scheda di garanzia o nel protocollo di consegna che avete ricevuto insieme alla stufe o all’inserto del camino. Può anche essere ricavato dalla targhetta (sul retro della stufa o nella custodia di legno, oppure sotto il ceneraio per gli inserti camino). Riportando il numero di serie aiuterete il rivenditore ad identificare il pezzo di ricambio richiesto.

Sezione Pezzi di ricambio