Ratschläge und Tipps
Die häufigsten gestellten Fragen und Anworten zum Thema Kamine und Heizen.
- WAS SIE WISSEN SOLLTEN, BEVOR SIE SICH EINEN KAMINOFEN BZW. EINEN KAMINEINSATZ BESCHAFFEN?
- WAS FÜR UMBAUTEN DER KAMINEINSÄTZE SIND VORHANDEN?
- BENUTZUNG SOWIE BEDIENUNG DER KAMINÖFEN UND KAMINEINSÄTZE
- RATSCHLÄGE HINSICHTLICH DES SCHORNSTEINS
- RATSCHLÄGE FÜR DIE REINIGUNG UND WARTUNG
- WO KAUFE ICH ERSATZTEILE ZU DEN KAMINÖFEN UND KAMINEINSÄTZEN STORCH?
- AN WEN KANN ICH MICH IM FALLE EINER REKLAMATION BZW. SERVICEUNTERSTÜTZUNG WENDEN?
WENDEN SIE SICH MIT IHREN BESTELLUNGEN (ODER ANFRAGEN) DER ERSATZTEILE AN AUTORISIERTE HÄNDLER.
Autorisierte Händler in Ihrer Nähe finden Sie in der Sektion Kontaktieren Sie uns / Händler.
Verwenden Sie für Reparaturen, Austausch und Wartung der Produkte Storch ausschließlich die vom Hersteller genehmigten Originalersatzteile.
Originalteile auch für ältere Modelle erwerben Sie standardmäßig bei unseren Vertragspartnern,. Wichtig ist, dass Sie die Bezeichnung des Kaminofens oder des Kamineinsatzes und die Seriennummer kennen, damit wir Ihre Bestellung in kürzester Zeit erledigen können. Alle Verschleißteile können ausgetauscht werden.
Um den richtigen Ersatzteil bestellen zu können, ist es erforderlich, die Seriennummer des Produkts (zehnstelliger Code) zu kennen, den Sie in Ihrem Garantieschein finden, die Sie beim Einkauf des Kaminofens oder Kamineinsatzes erhalten haben. Der Code ist auch auf dem Fabrikschild (am rückseitigen Mantel des Ofens, bzw. im Holzkasten, bei den Kamineinsätzen unter dem Aschenkasten) angeführt. Indem Sie die Seriennummer angeben, helfen Sie dem Händler bei der fehlerfreien Identifikation des von Ihnen angefragten Ersatzteils.
Sektion Ersatzteile
